一、项目基本情况 :

    1、项目来源 本项目来源于中山市科技局下达的社会公益重大专项：基于云计算的电梯应急报警装置研究（项目编号2016B2130）。

    2、立项背景 电梯的信息化一直是特种设备实现有效动态监管、有效检验、合理维保和安全使用的重要基础性工作。在进入大数据和云计算时代的今天，电梯的信息化工作越来越具有显著意义。 当前电梯困人时，一般采取按电梯设置的应急救援电铃向外求救，并触发三方通话功能与外界取得联系，但往往会遇到以下的问题而导致未能及时向外求救：（1）向物业值班室报警，无人值班或报警装置故障；（2）拨打维保单位救援电话，无人值班（尤其是一些规模较小的公司预留电话是维保人员的手机号）；（3）拨打119电话求救，井道没有网络信号或者没有带手机等；（4）拍打轿厢向外界求救，当晚上或者外界无人时求救困难增大；（5）当物业公司更换时，会将原有的电梯救援系统全部拆除导致整个小区电梯无报警装置；（6）对于老旧电梯往往没有安装三方通话到值班室，造成无法进行呼叫。 根据《国家质检总局关于推进电梯应急处置服务平台建设的指导意见》（国质检特〔2014〕433号）和《质检总局电梯安全监管大会战工作方案》要求突出电梯使用的公共属性，加快在全国推广和建设“96333”电梯应急处置服务平台，把“96333”建设成保障群众乘梯安全的民生热线和服务群众的窗口，要发挥政府和安委会的组织协调作用，争取将电梯安全工作列入民生保障项目，设立财政专项资金等，加大对电梯安全监察工作的保障力度，积极协调当地政府将电梯应急处置服务平台纳入政府应急平台中。因此，将云计算应用于电梯应急报警装置具有较高的可靠性、可用性和可扩展性。既符合中山市智慧城市发展战略部署，又有利于推进“三个文明”建设向前发展。

    二、主要研究成果、创新点等:

    1、研究成果： 1）电梯云服务平台 制定了可用于交换和共享的数据元，采用Web Service服务方式搭建了标准化数据接口，提供标准的调用方法以实现数据可以交换，与监察机构、检验机构、保险机构、物联网研发企业和维保单位实现了数据对接。将云计算技术应用于电梯信息化管理系统,建立了 “基于云计算的电梯服务平台”，创新性的将大数据、云计算运用于电梯信息数据领域，整合现有的电梯信息系统，建立了覆盖监管、检验、使用、保险、物联网的电梯云服务平台，实现了电梯数据的互联互通。电梯云平台有效归集、整合了现有的分散于各信息系统的电梯信息，避免了数据资源的浪费与闲置，有效消除“数据孤岛”现象，最大限度利用电梯信息资源。整合后的电梯云服务平台，归集了电梯在整个使用（生命）周期内的关键信息。利用该平台数据，通过SAP DataServices完成数据抽取、转换等数据清洗工作，建立了数据仓库,通过详细数据挖掘、分析等建立了电梯维保单位质量信用评价体系。 2）电梯应急报警装置（一键报警） 电梯应急报警装置是硬件设备，包括报警装置、语音通讯装置和数据传输装置，系统网络数据传输可采取2G、3G或4G网络技术，能够解决覆盖范围、传输带宽等问题，实现快速可靠数据传输。 3）电梯报警云服务平台 建成了电梯报警云服务平台，与电梯云服务平台建立了数据交换机制，完善了救援平台的电梯基础档案信息。当遇困梯故障时，如电梯配置了物联网模块，电梯报警云服务平台可及时主动发现故障，如无此模块，也可通过触发电梯轿厢内的一键报警装置，前述两种情况都会把信息推送到电梯报警云服务平台，在平台上可实时显示报警电梯的基础信息和地理位置信息，并可与故障电梯的轿厢建立语音对话，当配置了摄像头还可建立实时监控。平台接收到信息后，可根本平台配置的应急分级机制，将相关信息发送到责任单位或责任人，及时启动应急救援程序。

    四、存在问题及前景预测:

    1、经济效益 1）本项目的实施将为老旧设备改造安装“三方”通话提供安全、可靠、低成本的解决方案； 2）项目的实施将让电梯报警得到有效及时的处理，缩短救援时间； 3）在本项目基础上，可利用市场的力量开发各类更具个性化或订制的应用或服务，实现云服务平台的良性发展。

    2、社会效益 本项目建立了一个面向政府机构、企事业单位、应急处置服务机构的电梯信息服务平台，具有良好的社会效益。 对于监管单位，该平台的建立将为监管单位提供更为广泛、更有效的电梯设备报警信息，有利于对电梯的动态有效监管，为相应决策提供科学依据； 对于检验单位，该平台为检验单位提供必须的数据进行数据分析； 对于电梯应急处置服务机构，该平台的建立将为急处置服务机构提供电梯设备的报警信息，包括地理位置显示信息，也可建立三方通话，有利于该机构的及时了解故障电梯情况，快速调动人员到达现场采取救援措施。