课题来源与背景：本项目是来自工业和信息化部科技司。本项目是针对认证行业创新不足、效率低下、溯源不便、信用危机等问题，以新一代信息技术为支撑，创新认证服务模式，研发面向认证全生命周期的智能交互认证服务系统和基于新一代信息技术的认证方法体系，形成基于新一代信息技术的智能交互式认证关键技术和智能化在线认证服务解决方案，建设远程审核工作体系及标准体系。

    技术原理及性能指标：1）开展信息技术在审核认证全生命周期的应用研究，支撑新一代信息技术在审核认证领域的创新应用。基于审核认证活动的全生命周期流程（受理-合同评审-审核策划-现场审核-技术委员会评审-发证-证后监督），研究信息技术与认证各环节结合点，在应用场景、应用方式、应用条件等方面提出应用方法、应用标准或应用规范。以认证审核活动生命周期各阶段关键活动为主线，以信息技术应用方法为落脚点，形成信息技术应用指南，支撑认证审核活动实现无接触、信息化、智能化创新。 2）开发基于信息技术的智能化交互认证模式，建立信息化认证服务机制。应用区块链、云计算等新一代信息技术，建立标准驱动的可信认证服务模式和标准化认证服务流程；建立在线认证信用保证体系、信息化技术支撑体系和认证分析防控体系，建立在线认证机制；基于认证业务全流程，开发智能交互式认证业务流程和认证业务服务系统。 3）推动智能交互式认证服务系统成果转化与智能认证应用示范。利用全国认证认可标准化技术委员会TC261委员单位的优势，推动标准制定和应用推广。依托项目承担单位现有的“检验检测公共服务平台”和“质量品牌公共服务平台”，采用线上线下相结合的培训和推广方式，开展以“智能交互认证服务系统应用”为主题的专题培训、标准宣贯、应用推广、案例讲解等，加快推进项目成果转化及应用。开展智能化在线认证示范应用，以项目承担单位现有认证客户为基础，实施远程审核服务应用示范，总结和发现问题，持续完善智能交互认证服务系统功能，有效解决企业和认证机构相关认证信息的互联互通，实现业务资源实时共享，提高认证服务质量，推动认证业务逐步向线上、无接触、智能化方式转型。

    技术的创造性与先进性：本项目借助科学手段创新审核方式，开展智能远程认证技术研究，有助于破解疫情和后疫情期间认证难题，企业快速通过审核认证，助力产业链恢复和转型升级，从而支撑实体经济高质量发展。同时，推动认证行业智慧化转型，利用信息化手段，推动认证服务体系全生命周期技术升级和模式升级，实现新一代信息技术在认证全生命周期的标准化应用，可夯实我国质量基础设施，是践行网络强国、质量强国的重要举措。

    应用情况及存在的问题：本项目成果已在全国范围内开展示范应用，服务企业达1050家，实现业务收入2084.4万，新增利税615.3万元。本项目成果在1年的应用过程中，大大提升了审核效率，从审核结束到提交评审，其效率提升60%，从企业收到有效整改到发放证书报告，其过程所需的时间缩短63%。存在的问题是目前远程审核方式还未完全被企业接纳，企业更愿意选择现场审核方式。

    历年获奖情况：无 。