一、课题来源和背景： 本研究通过创新资源整合，形成“创新帮”创新服务产品，产品一方面为解决企业信息不对称的问题，及时精准地推送政策信息，同时提供创新政策、创新人才、创新成果、创新培训、科技信息、科技金融、知识产权和创新咨询等全方位，一体化的综合科技服务，有效提升政策资源的引导力和推动力。客户还可以根据实际情况，选择年度会员服务和定制个性化的服务产品，打造全新的全链条创新服务。本项目打造的“创新帮”创新服务产品包，为广大企业提供全链条式科技创新服务。产品包涵盖了创新政策、创新人才、创新成果、创新培训、科技信息、科技金融、知识产权和创新咨询等科技服务，涉及创新服务链条的各个关键环节。

    二、技术原理及性能指标 ：（一）形成“创新帮”创新服务产品包。 （二）达成科技咨询服务协议98家次。 （三）开展宣传推广活动（含中心网站、微信公众号、深入区县、科技园、孵化器调研、科技培训等）6次。 （四）开展质量管理体系认证和持续改进。

    三、技术的创造性与先进性： “创新帮”创新服务产品能为企业提供全链条式的创新服务，由单项服务向全过程服务转变，由服务单个企业向服务整个产业转变。

    四、技术的成熟程度，适用范围和安全性： 产品技术成熟，安全性高。服务对象包括创新主体和创新个体。

    五、应用情况及存在的问题： 项目实施期间，通过对“创新帮”创新服务产品包的设计开发，宣传推广，规范流程塑造，取得了显著服务成效。 （一）创新咨询服务：围绕服务创新创业，积极梳理服务内容，努力创新服务模式，形成“创新帮”服务产品系列，构建深入园区的服务体系。项目执行期间签订科技咨询服务合同98家次，初步探索出对国企大集团的创新顾问服务模式。与广州能源物流集团、广州发展新能源投资管理有限公司、广州市城市规划勘测设计研究院等企业提供年度顾问服务近20家次。 （二）科技信息服务：针对广州市计划科技计划项目征集、创业领军人才申报、高新技术企业申报认定、省高新技术产品认定、研发费税前抵扣项目申报、科技项目的结题验收、科技项目的奖励申报、成果鉴定等申报等需要，深入到孵化器和科技园各种培训会与不同企业沟通调研，多渠道宣传介绍政策信息、科技查新、文献检索等业务。利用网络和相关客户资源，发掘和吸引包括珠海、惠州、东莞、佛山、肇庆和深圳等地的单位成为查新中心的服务对象，扩大了服务客户的地域，增加了服务数量，推广中心查新业务。在项目执行期间，共完成查新项目4426项，查新业务稳步提升。 （三）创新培训服务：项目承担单位作为广州市专业技术人员继续教育示范基地，深入了解企业关注热点信息，认真筛选和策划了相关的培训专题，使培训课程更具方向性、专业性、新颖性，培训范围进一步拓展，培训学员人数不断增加。在项目执行期间，中心积极配合市级政策的落实，加大与区级主管部门的业务互动，围绕各区重点，抓住热点，深入开展各类专题培训，2017-2018年期间，在全市各区开展各类培训，培训学员超过2万人次。 （四）创新成果服务：一是聚焦高校、科研院所成果，促进技术成果与知识转移“双轮”转化。通过深入分析企业技术需求，探索精准对接和转化的服务模式。二是积极开展技术合同登记服务，2017-2018年，项目承担单位共为700余家企业提供技术合同登记服务；三是建立科技成果评价指标体系，面向市场开展科技成果评价服务，形成专业化的成果转化服务团队，2017-2018年期间，共完成39项科技成果评价服务。

    六、历年获奖情况：无。