1.课题来源 ：2015年广东省科计划项目，类别为科技创新创业人才服务领域。

    2.研究目的与意义： 服务外包已成为国际服务贸易增速最快的产业或业态之一，但中高端人才的缺乏已制约行业高质量发展；因此，加强服务外包中高端人才培养理论研究与实践应用意义重大。

    3.主要论点与论据： 主要论点是服务外包人才的质量影响和决定着服务外包产业发展的质量，加强对服务外包中高端人才培养内容与培养方法的研究十分重要；主要论据来源于对广东85家服务外包样本企业的调研数据。

    4.创见与创新： 创见是广东服务外包产业十分缺乏具有国际视野的中高端管理、商务和技术人才；创新是构建了服务外包中高端管理、商务和技术人才的培训课程、培训方法等，并将其应用于人才培训实践。

    5.社会经济效益： 撰写研究报告1份，发表论文3篇；培训政府服务贸易管理干部近90人，培训广东软件架构师近70人，培训企业国际化人才60余人，培训在校大学生360余人。

    6.历年获奖情况： 获中国服务贸易协会2015-2016年度中国服务外人才培养校企合作示范机构； 获中国国际投资促进会2016年中国服务外包培训机构评选最具特色奖； 获广东省服务外包产业促进会2017年广东省培训机构年度突出贡献奖； 获中国服务贸易协会2018年服务外包人才培养校企合作示范机构； 获中国服务贸易协会2018-2019年服务贸易产教融合示范机构。